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INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART.13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 2016/679
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 generale sulla protezione dei dati
(“Regolamento”), Re-lender S.p.A., con sede legale in Via del Gallittello 281 – Potenza (PZ) 85100,
desidera metterti al corrente di quanto segue.
Re-lender S.p.a. è una piattaforma di lending crowdfunding che garantisce la sicurezza e la riservatezza
delle informazioni che le sono state affidate.
La presente Informativa sulla Privacy (l’”Informativa”) descrive gli impegni assunti da Re-lender S.p.A,
in qualità di titolare del trattamento, per garantire il rispetto dei dati personali degli utenti.
Ogni volta che vengono raccolte informazioni personali, Re-lender S.p.A. si impegna a fare riferimento
tramite un apposito link a questa Informativa che potrebbe nel tempo subire modifiche. La versione
attuale è disponibile sul sito e ti informeremo di eventuali modifiche attraverso il sito o con qualsiasi altro
mezzo.
1. Che tipo di dati raccogliamo ed elaboriamo?
Oggetto di trattamento sono i dati personali forniti dalla controparte contrattuale al momento della
richiesta di un finanziamento per la realizzazione di un progetto, quali ad esempio i dati anagrafici, il
luogo di nascita, di residenza, codice fiscale e/o partita IVA, numero di telefono/indirizzo e-mail,
coordinate bancarie e le loro successive variazioni, nonché gli ulteriori dati che saranno forniti dalla
controparte contrattuale o acquisiti da Re-lender S.p.A. nel corso del rapporto contrattuale (“Dati
Personali” o “Dati”). Tutte tali informazioni sono da considerarsi Dati Personali ai sensi della normativa
applicabile nella misura in cui si riferiscano direttamente o indirettamente a persone fisiche identificate
o identificabili (per esempio, amministratori, dipendenti, manager, collaboratori, consulenti della
controparte contrattuale). Per esempio, la partita IVA di una persona giuridica non rientra nella
definizione di Dato Personale.
Più nello specifico, Re-lender S.p.A. raccoglie diversi tipi di dati attraverso i suoi vari servizi online o
attraverso la compilazione di moduli cartacei:
• Dati di identificazione (ad esempio nome, cognome, data e luogo di nascita);
• Dati di contatto (ad esempio numero di telefono, indirizzo postale e di posta elettronica);
• Stato di famiglia (ad esempio stato civile, regime matrimoniale, numero di figli, reddito e
patrimonio);
• Dati sulle transazioni (ad esempio prestiti, bonifici, pagamenti con carta di credito legati a
ricariche e prelievi dal vostro conto di pagamento);
• In caso di richiesta di un prestito, dati specifici sulla sottoscrizione di un prestito, sulla richiesta
di un prestito o di qualsiasi altra richiesta relativa prestito (dichiarazione dei redditi, estratti conto
bancari e IVA, crediti, valore degli immobili o di altri beni, conoscenza dei prodotti finanziari o
propensione al rischio e obiettivi di investimento);
• Dati fiscali (ad esempio paese di residenza fiscale, codice fiscale);
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• Dati relativi al tuo comportamento e alle tue abitudini online quando visiti il nostro sito web o siti
di terze parti o i tuoi dati di accesso;
• Dati delle tue conversazioni con Re-lender S.p.A. (ad esempio chat, e-mail);
• Dati ottenuti con il consenso dell’utente e/o raccolti come consentito o richiesto dalla normativa.
Tutti questi dati sono generalmente acquisiti direttamente per telefono, chat o Internet. In taluni casi
potrebbero essere raccolti da partner che agiscono come titolari autonomi del trattamento. Tuttavia, Re-
lender S.p.A. potrebbe essere tenuta a trattare i dati ottenuti da terzi, in particolare al fine di soddisfare
obblighi normativi o con il consenso dell’utente in relazione all’utilizzo di determinati servizi.
La comunicazione e l’elaborazione dei dati richiesti da Re-lender S.p.A. è essenziale per la fornitura dei
prodotti e servizi di Re-lender S.p.A. e/o per conformità ai requisiti legali e normativi a cui Re-lender
S.p.A. è soggetta. A parte questi casi, non raccogliamo alcun altro dato senza il tuo preventivo
consenso.
Infine, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tipo di browser e hardware usati per
connettersi (computer, dispositivo mobile) e per gestire i nostri sistemi, combattere le frodi, mantenere
la qualità del servizio e fornire statistiche generali sull’utilizzo.
2. Finalità del Trattamento, base giuridica e conseguenze del mancato conferimento dei
Dati
I Dati Personali sono oggetto di trattamento da parte di Re-lender S.p.A. per i seguenti fini:
• adempiere agli obblighi legali ed amministrativi cui è soggetta Re-lender S.p.A.. Un eventuale
rifiuto al conferimento dei Dati Personali per il perseguimento delle indicate finalità, avrà come
conseguenza l’impossibilità di instaurare e proseguire il rapporto contrattuale con Re-lender
S.p.A.;
• stipulare e gestire il rapporto contrattuale. Al suddetto scopo, i Dati Personali verranno trattati
anche nel contesto delle attività di: amministrazione, contabilità, gestione contratti, servizi,
fatturazione/pagamenti, revisione contabile e certificazione del bilancio obbligatoria/facoltativa,
cessione o anticipo crediti, nonché per adempiere a specifiche richieste ed ottemperare agli altri
obblighi derivanti dal Contratto. Il conferimento dei Dati Personali è necessario per
l’instaurazione e lo svolgimento del Contratto. Un eventuale rifiuto al conferimento dei Dati
Personali per il perseguimento delle indicate finalità, avrà come conseguenza l’impossibilità di
instaurare e proseguire il rapporto contrattuale.
Inoltre il trattamento effettuato da Re-lender S.p.A. persegue finalità che si basano sull’adempimento di
un obbligo legale o regolamentare (A), sull’esecuzione di un contratto (B), sul consenso (C) o sul
legittimo interesse (D) anche per scopi commerciali.
• Gestione della relazione con il cliente come a titolo esemplificativo, l’acquisizione di informazioni
preliminari per il perfezionamento della istruttoria prodromica all’affidamento e/o alla stipula del
contratto, la gestione del contenzioso, il recupero dei beni oggetto di locazione, ovvero dei
crediti derivanti da un contratto e/o atti collaterali (B);
• Fornitura di prodotti e servizi sottoscritti (B);
• Erogazione di servizi tramite sincronizzazione dati (C);
• Gestione, analisi ed erogazione di crediti (B);
• Rispetto degli obblighi di legge e regolamentari (A);
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• Lotta contro le frodi (A) e (D);
• Sicurezza delle reti e delle transazioni informatiche (A) e (D);
• Prova della conclusione di transazioni e accordi (B) e (D);
• Incassi e cessione di crediti, gestione degli incidenti di pagamento (B) e (D);
• Contenimento dei rischi mediante controllo della solvibilità, assicurazione e riassicurazione del
credito, factoring, (D);
• Creazione ed invio di offerte personalizzate e proposte commerciali tramite vari canali di
comunicazione (es. email, telefono, social network, posta cartacea ecc.)(C);
• Comunicazione dei dati a terzi soggetti autonomi titolari del trattamento in caso di mancata
finalizzazione della pratica di finanziamento o sua incompleta finalizzazione (per esempio nel
caso in cui Re-lender S.p.A. non fosse disponibile in tutto o in parte a dare seguito alla richiesta
di finanziamento e volesse essere autorizzata a trasmettere la richiesta a terzi). (C);
• Comunicazione dei dati a terzi soggetti autonomi titolari del trattamento per finalità di marketing
di detti soggetti terzi, attivi nei settori (C).
Ove soggetto a consenso, il conferimento dei Dati Personali non è necessario per l’instaurazione e lo
svolgimento del Contratto. Un eventuale rifiuto al conferimento dei Dati Personali per il perseguimento
delle finalità indicate sopra e soggette alla prestazione del consenso, avrà come conseguenza
l’impossibilità di dare seguito al trattamento per dette finalità. Per esempio, se non venisse dato il
consenso per la comunicazione a terzi per proprie finalità di marketing oppure in caso di mancata
finalizzazione della pratica di finanziamento, i Dati Personali non saranno comunicati a terzi per dette
finalità. I consensi per le finalità di trattamento indicate sopra sono indipendenti tra loro e pertanto è
possibile conferire (o non conferire) il consenso in modo granulare.
Il trattamento dei Dati Personali potrebbe avvenire anche nell’ambito dello svolgimento di operazioni di
gestione di un eventuale contenzioso o nell’ambito di eventuali vicende societarie (cessione della
società o di rami d’azienda) e nello svolgimento di attività di due diligence. Tali eventuali trattamenti
potrebbero essere posti in essere sulla base di un legittimo interesse di Re-lender S.p.A., che intende
tutelare i propri interessi e i propri diritti così come riconosciuti dalle normative vigenti nonché svolgere
le operazioni di business che ritiene più opportune al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti.
Sempre sulla base del legittimo interesse di Re-lender S.p.A, persone autorizzate da quest’ultima
potranno contattare gli interessati nell’ambito della controparte contrattuale, per finalità connesse al
Contratto e per valutare ulteriori possibilità di collaborazione commerciale, anche in relazione a
caratteristiche specifiche della controparte contrattuale e del suo personale.
3. I destinatari dei tuoi Dati
Potrebbe essere richiesto a Re-lender S.p.A. di fornire determinati dati personali alle autorità pubbliche
quando richiesto o nell’ambito dei suoi obblighi normativi o legali.
Re-lender S.p.A. è in grado di comunicare i tuoi Dati Personali ai suoi fornitori di servizi tecnici, partner,
broker assicurativi, istituti bancari e creditizi, imprese di assicurazioni, consulenti legali, consulenti
fiscali, revisori e commercialisti, società di recupero crediti, società che rilevano rischi finanziari e che
svolgono attività di prevenzione delle frodi, amministrazioni pubbliche e Autorità di vigilanza e controllo,
società che forniscono servizi informatici, società che forniscono servizi di informazione commerciale o
creditizia o entità giuridiche del gruppo il cui intervento è necessario per raggiungere una delle finalità
di cui sopra. Con riferimento ai Dati Personali loro comunicati, i soggetti appartenenti alle categorie
sopra riportate potranno operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili di Re-lender S.p.A. (e in
tal caso riceveranno opportune istruzioni da Re-lender S.p.A.) oppure come distinti titolari del
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trattamento. In quest’ultima ipotesi, i Dati Personali saranno comunicati senza necessità di raccogliere
il consenso espresso degli interessati solo nei casi in cui la comunicazione sia per legge obbligatoria o
necessaria oppure per il perseguimento di finalità per le quali non sia richiesto dalla legge il consenso
dell’interessato (per esempio, adempimenti contrattuali, legittimo interesse di Re-lender S.p.A.).
Qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità indicate al paragrafo 2, i dati potranno altresì
essere trasferiti all’estero a società aventi sede sia all’interno sia al di fuori dell’Unione Europea. Alcune
di queste giurisdizioni potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei Dati garantiti dal paese in
cui l’interessato risiede. In tal caso, Re-lender S.p.A. si impegna a che i dati siano trattati con la massima
riservatezza stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o
adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
4. Protezione dei dati
Utilizziamo le tecnologie Re-lender S.p.A. per garantire la riservatezza dei dati che passano attraverso
le reti.
5. Modalità del Trattamento e periodo di conservazione dei Dati
I Dati Personali sono trattati principalmente presso Re-lender S.p.A. con l’ausilio di mezzi elettronici e
manuali idonei a garantirne la sicurezza e riservatezza. In particolare, potranno essere trattati con le
seguenti modalità:
– raccolta di dati presso l’interessato;
– raccolta di dati presso registri, elenchi atti o documenti pubblici;
– registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo;
– registrazione ed elaborazione su supporto informatico;
– organizzazione degli archivi in forma sia automatizzata che non automatizzata
Per garantire il corretto trattamento dei movimenti finanziari, i tuoi Dati Personali devono essere
conservati e aggiornati regolarmente per tutta la durata del contratto di finanziamento.
Al fine di adempiere ad obblighi di legge e/o regolamentari e/o per rispondere a richieste delle autorità
competenti, i tuoi Dati Personali saranno conservati oltre la data di rimborso dell’ultimo prestito per un
periodo di 5 anni.
Infine, alcuni dati possono essere conservati e resi anonimi a fini statistici.
In conformità a quanto previsto dalla vigente normativa, i Dati Personali potrebbero essere conservati
per un periodo successivo a quello originariamente previsto, in caso di eventuali contenziosi o richieste
delle Autorità competenti.
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento, avrai diritto di:
• ottenere da Re-lender S.p.A. conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali
e, in tal caso, ottenere l’accesso alle informazioni di cui all’art. 15 del Regolamento;
• ottenere la rettifica dei Dati inesatti che ti riguardano, ovvero, tenuto conto delle finalità del
trattamento, l’integrazione dei Dati Personali incompleti;
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• ottenere la cancellazione dei tuoi Dati Personali, in presenza di uno dei motivi di cui all’art. 17
del Regolamento, ove applicabile;
• revocare in qualunque momento il consenso nei casi in cui lo stesso sia stato precedentemente
fornito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso
precedentemente prestato;
• ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati qualora ricorra una delle ipotesi di cui all’art.
18 del Regolamento;
• opporti al trattamento dei tuo Dati Personali (anche trattati per finalità di marketing), per motivi
connessi alla tua posizione particolare, ove applicabile;
• ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati
Personali che ti riguardano forniti nonché trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento,
nei casi ed entro i limiti di cui all’art. 20 del Regolamento.
Tali diritti potranno essere esercitati alle condizioni e nei limiti previsti dalla normativa vigente. Non
sempre Re-lender S.p.A. potrà dare tutte le informazioni richieste e dare seguito alle tue istanze a causa
degli obblighi derivanti dalle normative applicabili. In ogni caso, Re-lender S.p.A. farà il possibile per
dare seguito alle tue richieste.
Potrai esercitare gli altri tuoi diritti e contattare il Responsabile della Protezione dei Dati inviando una e-
mail al seguente indirizzo: Re-lender S.p.A.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai inoltre il diritto di proporre reclamo ad
un’Autorità di controllo (il Garante per la protezione dei Dati Personali), qualora ritenessi che il
trattamento che ti riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei
dati. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it.
7. Ulteriori informazioni sui sistemi di informazioni creditizie cui Re-lender S.p.A. aderisce
Per valutare la tua affidabilità, utilizziamo alcuni dati che ti riguardano; si tratta di informazioni fornite da
te o che otteniamo consultando alcune banche dati. Senza questi dati potrebbe non essere stipulato il
contratto.
Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune saranno comunicate a grandi banche
dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti. Ciò significa
che altre banche o finanziarie a cui chiederai un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito,
ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se hai presentato a noi una
recente richiesta di finanziamento, se hai in corso altri prestiti o finanziamenti e se paghi regolarmente
le rate.
Qualora tu sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche
dati richiede il tuo consenso, salvo che lo abbia già prestato sulla base di una nostra precedente
informativa; qualora invece tu abbia pagato alcune volte con ritardo o abbia omesso alcuni pagamenti,
oppure nel caso in cui l’eventuale finanziamento riguardi la tua attività imprenditoriale o professionale,
tale consenso non è necessario.
Hai diritto di conoscere i tuoi dati e di esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (rettifica,
aggiornamento, cancellazione, ecc.) Per ogni richiesta riguardante i tuoi Dati, puoi fare riferimento al
paragrafo precedente e/o scrivere alle società sottoindicate, cui potremmo comunicare i tuoi dati:
– MytripleA Financiación PFP S.L., Centro de Negocios las Camaretas, Calle N, nº 6, 4º
planta, Golmayo Soria, privacidad@payarea.com.
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Conserviamo i tuoi dati presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il contratto ed
adempiere ad obblighi di legge. Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni
(dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto; importo del
credito; modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie. I dati sono resi accessibili anche ai
diversi operatori bancari e finanziari partecipanti, di cui indichiamo di seguito le categorie. I dati che ti
riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto
(andamento dei pagamenti; esposizione debitoria residuale; stato del rapporto). Nell’ambito dei sistemi
di informazioni creditizie, i tuoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed
elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte e, in particolare, per
estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a te ascritte. Tali
elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono
la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a
distanza.
I tuoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirvi un giudizio sintetico o un
punteggio sul tuo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti
principali tipologie di fattori: dati anagrafici; numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere,
andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche
delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti.
I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da:
MYTRIPLEA FINANCIACION PFP, S.L.
Hai diritto di accedere in ogni momento ai Dati che ti riguardano. Rivolgiti alla nostra società, oppure ai
gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo potrai richiedere
la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti od incompleti, ovvero la cancellazione
per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporti al loro utilizzo per motivi legittimi. Nei casi di
processi decisionali totalmente automatizzati, potrai esercitare il diritto di ottenere l’intervento umano da
parte di RE-lender S.p.a. (in qualità di titolare del trattamento), di esprimere la tua opinione e di
contestare la decisione.
Data di applicazione della presente politica: 28/06/2019
I tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie sono stabiliti dal Codice di Deontologia e
Buona Condotta per Sistemi Informativi gestiti da soggetti privati in tema di credito al consumo, affidabilità e
puntualità nei pagamenti:
richieste di finanziamento 6 mesi, qualora l’istruttoria lo richieda, o 1 mese in coso di rifiuto della
richiesta o rinuncia olla stessa
morosità di due rate o
mesi poi sanate 12 mesi dalla regolarizzazione
ritardi superiori sanati
anche su transazione 24 mesi dalla regolarizzazione
eventi negativi (ossia
morosità, gravi
inadempimenti, sofferenze)
non sanati
36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui
è risultato necessario il loro ultimo aggiornamento (in caso di successivi
accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso)
rapporti che si sono svolti
positivamente (senza
ritardi o altri eventi negativi)
36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati.
Nei restanti casi fermo restando il termine «normale» di riferimento di 36
mesi dalla scadenza contrattuale o dalla cessazione del rapporto di cui
all’art. 6, comma 5, del «codice deontologico» -, non può comunque mai
superare i cinque anni dalla data di scadenza del rapporto, quale risulta dal
contratto di finanziamento